社區參與與服務

基礎

社區是我們共同生活的地方,由居民、機構和設施組成;區議會、民政事務處和志願機構提供地區服務,義工服務令社區更溫暖。從關心鄰居、參與賣旗到向政府提出意見,每個人都能為社區出一分力。

適合:小五常識 · 單元:社會與公民 · 建議學習路徑第 15/26 課

學完呢課,你會識:
  • 社區由居民、機構和共享設施組成,香港分為十八區。
  • 區議會和民政事務處負責地區事務,志願機構提供長者、青年等服務。
  • 賣旗籌款須經批准,善款交由機構提供社會服務。
文體:公民教育文章有聲朗讀

文體小知識:公民教育文章結合社區組織和服務實例,鼓勵每個人由身邊小事做起,關心社區。

常識General Studies

§課文原文 Passage

1社區是一群人在同一地區共同生活、互相往來的群體,共享公園、圖書館、街市、社區會堂等設施和各種服務。香港分為十八區,每區都有獨特的歷史和風貌。社區設施由政府部門和機構提供和管理,例如公共圖書館由康樂及文化事務署管理,社區會堂由民政事務總署轄下的地區民政事務處負責。良好的社區,靠的不只是設施,更是居民之間的關懷和參與。

2香港有不少組織服務社區。區議會就地區事務收集居民意見、向政府反映,並推動社區活動和建設;民政事務處統籌地區事務,聯繫居民和政府部門。志願機構方面,東華三院、保良局、聖雅各福群會和香港青年協會等開辦長者中心、青年服務和社區飯堂,以低廉費用甚至免費服務有需要的人。這些機構很多依靠捐款和義工支持才能運作。

3義工服務是參與社區最直接的方式。街頭賣旗是香港常見的籌款活動:義工在獲得社會福利署批准的日子向市民派發小旗換取捐款,善款交由機構提供社會服務。其他服務還有探訪長者中心、在圖書館擔任故事姨媽叔叔、參加海灘清潔日、參與公益金百萬行等。做義工不但幫助別人,還能學習溝通和組織能力、結識朋友,並建立對社區的歸屬感——幫助別人,自己同樣快樂。

4公民參與不限於義工服務。關心社區事務,例如出席諮詢會、透過區議員或民政事務處就交通、環境和設施問題提出意見;愛護公物、保持環境清潔;留意鄰里需要,例如關懷獨居長者,見到長者提重物主動幫忙。在學校擔當班長、風紀或圖書館管理員,也是服務的鍛煉。由小事做起,養成關心和承擔的習慣,長大後便能承擔更大的公民責任,共建和諧社區。

1重點摘要 Summary

社區是我們共同生活的地方,由居民、機構和設施組成;區議會、民政事務處和志願機構提供地區服務,義工服務令社區更溫暖。從關心鄰居、參與賣旗到向政府提出意見,每個人都能為社區出一分力。

2生字卡 Vocabulary

C
Community社區

一群人在同一地區共同生活、互相往來,共享設施和服務的群體。

D
District council區議會

就地區事務收集民意、向政府反映並推動社區活動的地區組織。

D
District office民政事務處

統籌地區事務、聯繫居民和政府部門的政府辦事處。

V
Voluntary organisation志願機構

提供社會服務的非牟利機構,例如東華三院和保良局。

V
Volunteer義工

自願付出時間和勞力、不求回報幫助別人的人。

F
Flag-selling賣旗籌款

義工向市民派發小旗換取捐款的籌款活動,須經社會福利署批准。

C
Community facility社區設施

供居民共同使用的設施,例如公園、圖書館和社區會堂。

S
Sense of belonging歸屬感

對社區的認同和情感聯繫,令人願意關心和投入社區。

C
Civic participation公民參與

以意見、服務和行動參與公共事務,履行公民責任。

3逐步講解 Steps

  1. 第一步:認識自己的社區舉個例子:香港分為十八區,每個區都有自己的特色和設施。數一數自己居住的地區有哪些共享設施:公園、圖書館、體育館、社區會堂和游泳池等,再想想它們分別由哪些政府部門管理。認識社區的設施和資源,使用時更方便,也是日後參與社區事務的第一步。繪畫一幅社區地圖有幫助:把公園、圖書館和球場的位置標出來,標明開放時間;熟悉了設施,週末的活動安排便更靈活,也更能善用社區資源。
  2. 第二步:了解地區組織舉個例子:區議會收集居民對巴士路線、行人過路處和社區設施的意見,向政府反映,推動地區改善;民政事務處則統籌區節、嘉年華和清潔運動等地區活動。此外,屋苑的業主立案法團和互助委員會也管理大廈日常事務。了解這些組織的職責,遇到社區問題時便知道向誰反映。反映意見也有渠道次序:大廈事務先找業主法團或管理處,社區設施可找區議員或民政事務處;說明地點、時間和問題細節,處理便更快。
  3. 第三步:認識志願機構舉個例子:東華三院和保良局歷史悠久,開辦學校、長者中心和社區飯堂;香港青年協會設有青年空間和輔導熱線。這些志願機構的服務收費低廉,甚至免費,令基層家庭和弱勢社群也能得到照顧。機構的經費來自捐款和政府資助,社會上人人出一分力,服務才能持續。選擇志願機構時,可先查閱機構的年報和網頁,了解服務對象和用途;學生也可從學校的服務學習活動開始,在老師帶領下認識機構的運作。
  4. 第四步:參與賣旗籌款舉個例子:星期六的街頭常見穿制服的義工賣旗,市民捐出十元換一面小旗貼在衣服上,表示已支持該機構。賣旗籌款須事先向政府申請批准,籌得的款項交由機構用於社會服務。學生參與賣旗,既能學習與陌生人溝通的膽量,也親身體會籌款服務背後的意義。賣旗義工的工作也有學問:要站在指定地點、佩戴義工證、向捐贈者道謝;事後機構會公布籌款數目,市民可以核對,透明度正是公信力的來源。
  5. 第五步:參與長者服務舉個例子:到長者中心表演朗誦和歌唱,或者教長者用智能手機跟遠方的兒孫視像見面;一小時的陪伴已令獨居長者大感溫暖。服務長者時語速要放慢、聲線提高但保持禮貌,耐心聽他們說完。長者曾為社會付出大半生,我們的服務是回饋,也是學習尊重。事前準備令服務更順利:先與中心職員溝通活動內容,準備簡單的遊戲或歌詞卡;長者聽力不同,交談時要面向對方,讓他們看見自己的口形和表情。
  6. 第六步:參與環保服務舉個例子:參加海灘清潔日,戴上手套用夾子撿垃圾,一小時便撿得三大袋塑膠瓶;海灘變得乾淨,海龜和魚類也少吞下塑膠。服務期間還可向途人宣傳源頭減塑,提醒自備水樽和購物袋。環保服務既是勞動,也是宣傳,一舉兩得,更令參加者親身明白垃圾問題的嚴重。清潔結束後要把垃圾分類:膠樽交回收桶、尖銳物小心處理,並記錄撿得的垃圾種類和數量,日後可以用數據說明塑膠問題,令宣傳更有力。
  7. 第七步:以意見參與社區舉個例子:發現大廈走廊的電燈連續多天壞了,可請家長向業主法團、區議員或民政事務處反映,設施很快便修好。參與社區不只靠做義工,提出意見同樣重要:巴士路線、公園設施和行人過路處的改善,往往始於居民的一封信。關心社區由觀察和發聲開始,人人都可以做得到。意見信也有寫法:先寫明身份和地點,再簡述問題和影響,最後提出具體建議,並留下聯絡方法;有禮貌而清晰的信件,最易得到部門回應。

4圖解 Diagrams

社區參與:唔止投票一種 Participation義工服務探訪長者·賣旗培養同理心責任感服務唔為證書表達意見公眾諮詢發表意見向區議員反映理性討論公共議題社區行動組織清潔海灘舊物回收計劃由小事開始改變社區參與嘅本質:社區係大家嘅——坐低等,唔會自動變好義工經歷對升學就業都有幫助——但動機先係最重要,紀錄係副產品細個都做到:幫鄰居拎嘢·教同學·關懷獨居長者——唔使等大個
圖 1:社區參與途徑

5例題示範 Example

例題:六年級同學計劃舉辦「關愛長者日」,到區內長者中心服務。請設計三項活動,並說明每項活動需要的事前準備。

  1. 活動一:探訪獨居長者,送上自製心意卡和小包糧油。準備:與志願機構聯絡長者名單、徵得家長同意、製作心意卡。
  2. 活動二:長者中心才藝表演和遊戲攤位。準備:排練朗誦和歌唱、設計簡單桌上遊戲、預演與長者溝通的禮貌用語。
  3. 活動三:教長者使用智能手機的基本功能。準備:製作大字圖解教學卡、分組一對二指導、提醒私隱和防騙要點。
  4. 安全與分工:每次探訪須有導師或家長陪同;同學分工負責物資、行程和記錄。
  5. 檢討:活動後寫感想並收集長者回饋,為下次服務改進。
  6. 答案:關愛長者日可包括探訪送暖、中心表演攤位和智能手機教學三項活動;事前須聯絡機構、徵得同意、充分排練,並由大人陪同確保安全。

6常見錯誤 Mistakes

✗ 認為義工服務是浪費時間
✓ 義工服務幫助他人、增進技能,更建立歸屬感;幫助別人自己也快樂
✗ 在社區公園踏單車橫衝直撞
✓ 公園是共享設施,應禮讓行人、愛護公物,令大家都能安心使用
✗ 見到鄰居長者提重物只顧玩手機
✓ 主動上前幫忙開門或代提重物,鄰里互助令社區更溫暖
✗ 對社區問題只懂抱怨,不提出意見
✓ 可向區議會、民政事務處或學校反映,提出具體建議更有效
✗ 參加賣旗時把籌款箱交給路人
✓ 籌款箱須由義工保管,交收要清楚,守護市民的每一分善款

75 題快測 Quick check

Q1什麼是社區?

Q2香港有哪些服務社區的組織?

Q3什麼是賣旗籌款?

Q4參與義工服務對自己有什麼益處?

Q5發現社區設施損壞,可以怎樣做?

8重點回顧 Recap

  • 社區由居民、機構和共享設施組成,香港分為十八區。
  • 區議會和民政事務處負責地區事務,志願機構提供長者、青年等服務。
  • 賣旗籌款須經批准,善款交由機構提供社會服務。
  • 義工服務幫助別人,也訓練溝通組織能力、建立歸屬感。
  • 公民參與包括提出意見、愛護公物和鄰里互助,由小事做起。

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