網絡禮儀與網絡欺凌
基礎網絡禮儀＝上網都講禮貌。留言前想三樣：真不真、善不善、需不需要講。遇到網絡欺凌：不回應、留證據、封鎖、找大人。
- 網絡禮儀：注意語氣、別用大寫吵架、貼人東西先問
- 貼東西前問：真？善？必要？— 數碼足跡難以刪除
- 網絡欺凌＝重複傷害；「玩一下而已」不是藉口
§課文原文 Passage
1網絡世界同樣是公共空間，基本禮貌必須遵守：不說粗言穢語、不灌水洗版、不散播未經證實的謠言。打字看不到語氣與表情，同一句話面對面可能是玩笑，寫在訊息裡卻會變得刻薄；全部使用大寫字母，更有如大聲叫罵。每個螢幕後面都是真人，匿名並不代表可以不負責任。
2網絡欺凌是指在網上蓄意、重複地傷害他人，形式包括出言侮辱、把對方的話截圖斷章取義、在群組排擠同學、未經同意轉發相片或個人資料。受害者可能失眠、焦慮，甚至害怕上學。遇到欺凌時謹記四步：保留截圖等證據、告訴信任的成年人、封鎖對方、向平台舉報；切勿以辱罵還擊，以免自己也變成欺凌者。
3香港不少教育與福利機構設有反欺凌熱線，學校社工與輔導老師都能提供協助，法例亦已規管部分網絡欺凌行為，教育局也為學校提供處理指引。轉發任何訊息之前，先問自己三條問題：內容是否真實？是否善意？是否有必要？人人都遵守網絡禮儀，網絡世界才會更安全、更友善。
1重點摘要 Summary
網絡禮儀＝上網都講禮貌。留言前想三樣：真不真、善不善、需不需要講。遇到網絡欺凌：不回應、留證據、封鎖、找大人。
2生字卡 Vocabulary
network ＋ etiquette：上網溝通的禮貌規則。
用訊息、相片、群組重複攻擊、恥笑或孤立他人。
你在網上留下的一切紀錄；張貼過的內容很難完全刪除。
用侮辱字眼攻擊人，令罵戰不斷升溫。
封鎖斷絕對方接觸；舉報給平台或大人跟進。
設身處地體會別人的感受 — 螢幕後面是真人。
目睹欺凌發生的旁人；站出來支持事主和舉報，可以令欺凌停止。
未經同意公開他人的個人資料，是嚴重的網絡暴力行為。
3逐步講解 Steps
- 網絡禮儀基本法網絡溝通缺乏語氣與表情輔助，同一句話當面說是玩笑，寫成文字可能變得刻薄，因此網上言行必須比面對面更謹慎。基本守則有四：第一，不要連續使用全大寫字母，那樣讀起來等於大聲叫罵；第二，留言前自問三條問題——內容真實嗎？出於善意嗎？有必要說嗎？三條有一條不通過便不要發布；第三，尊重他人私隱，張貼別人的照片或個人資料前，必須先徵得對方同意；第四，群組內不灌水、不洗版，討論偏離主題時另開新話題。禮儀的本質，是記住螢幕後面每一個都是真人。
- 數碼足跡難以刪除在網上張貼過的每一句話、每一張相片，都構成你的「數碼足跡」。內容一經發出，別人可以截圖、轉發、存檔；即使你刪除原文，副本仍然流傳，控制權已經不在你手中。後果可以很長遠：多年後升學面試、求職審查時，這些足跡都可能被人搜出。真實案例中，有公眾人物因多年前的失言帖文被翻出而公開道歉，也有求職者因社交媒體的不當言論失去錄取機會。實用檢驗法：張貼前自問「三年後重新看到這段內容，我會否後悔？」——稍有猶豫，便不要發布。
- 什麼是網絡欺凌網絡欺凌是指透過電子通訊反覆傷害他人的行為，常見形式包括：持續恥笑或辱罵、把他人相片修改醜化、未經同意公開他人資料（起底）、在群組集體圍攻某一個人、故意把某人排擠在群組對話之外。判斷的關鍵不是「開玩笑的人有沒有惡意」，而是「受害者是否持續受到傷害」：一句話可能是玩笑，同一句話每天重複幾十次、幾百人一起發送，就是欺凌。與面對面欺凌不同，網絡欺凌全天候跟隨受害者——放學回家、睡覺前看手機，傷害仍在繼續。
- 自己被欺負怎麼辦若自己成為目標，謹記五步：第一步，不要回應、不要以辱罵還擊——還擊往往令對方更興奮，也令自己由受害者變成參與者；第二步，立即截圖保留證據，包括訊息內容、時間和帳號名稱，因為對方可能刪文；第三步，封鎖對方，切斷接觸渠道；第四步，盡快告訴信任的大人——父母、老師或學校社工，這不是打小報告，而是正確的求助；第五步，向平台舉報，各大社交平台都設有舉報機制。謹記：被欺凌不是你的錯，不必獨自承受，越早求助，越早解決。
- 見到別人被欺負旁觀者的角色決定欺凌能否持續。看到別人被圍攻時，有三件事不應做：不起哄、不圍觀留言（即使只是「哈哈」）、不轉發相關內容——這三種行為都在為欺凌者壯大聲勢，等同幫兇。有兩件事應該做：第一，私下關心受害的同學，一句「我支持你」對受害者意義重大；第二，陪同或代為向老師、平台舉報。研究顯示，當旁觀者願意介入，大部分欺凌事件會在短時間內停止；反之，沉默的圍觀人數越多，欺凌者越覺得行為被默許。挺身而出不需要正面衝突，舉報和關心便是最好的介入。
- 起底是嚴重傷害「起底」指未經同意公開他人的姓名、相片、學校、地址、電話等個人資料，是網絡欺凌中最嚴重的形式之一。後果極其深遠：受害者可能被人上門滋擾、電話轟炸、被冒充身份，甚至人身安全受威脅。在香港，未經同意披露他人個人資料可能違反《私隱條例》，個人資料私隱專員公署有權跟進及提出檢控，嚴重者可被罰款甚至監禁。要特別留意：即使資料已經公開（例如當事人自己貼過），再收集、整合、轉發也可能構成起底。見到起底帖，切勿轉傳，應立即舉報。
- 生活情境判斷練習用三個真實感情境練習判斷。情境一：同學把另一人運動會跌倒的影片配上笑聲音效發上班群組——看似搞笑，實則令當事人難堪，屬於恥笑型欺凌，正確做法是私訊勸刪並告訴老師。情境二：朋友生氣之下把與另一同學的私人對話截圖發到全班群組——未經同意公開私人對話，侵犯私隱，可能構成起底。情境三：群組有人不斷開新話題羞辱某同學的成績，你只是沉默沒有發言——沉默圍觀同樣助長欺凌，應私訊關心受害者並舉報。三個情境的共同教訓：判斷標準是當事人的感受與傷害，不是發起人的動機。
4圖解 Diagrams
5例題示範 Example
例題：同學在班級群組恥笑另一個同學的相片，還說「玩一下而已」。你應該怎麼做？
- 恥笑相片＋群組圍攻已經是網絡欺凌，不是玩
- 你不要回應或者轉發 — 不做幫兇
- 截圖保留證據，告訴老師或父母
- 私下關心被恥笑的那位同學
- 答案：應該：不參與、不回應、不轉發，避免成為欺凌的幫兇；同時截圖保留證據，盡快告訴老師或父母，並向平台舉報該群組；再私下關心被恥笑的同學。「玩一下而已」並不是藉口，判斷是否欺凌要看對方的感受和傷害是否重複發生，而不是開玩笑者的動機。
6常見錯誤 Mistakes
75 題快測 Quick check
Q1網絡禮儀裡面，全部大寫字母（LIKE THIS）給人什麼感覺？
Q2給人網絡欺凌，第一步應該是？A. 罵回去 B. 刪除所有紀錄 C. 不回應並截圖留證據
Q3什麼是數碼足跡？
Q4未經同意公開同學的電話號碼和住址，這種行為叫什麼？
Q5轉發訊息之前，應該先問自己哪三條問題？
8重點回顧 Recap
- 網絡禮儀：注意語氣、別用大寫吵架、貼人東西先問
- 貼東西前問：真？善？必要？— 數碼足跡難以刪除
- 網絡欺凌＝重複傷害；「玩一下而已」不是藉口
- 對策：不回應 → 留證據 → 封鎖 → 舉報 → 找大人
- 每個螢幕後面都是真人 — 網上留言與面對面一樣要負責