网络礼仪与网络欺凌
基础网络礼仪＝上网都讲礼貌。留言前想三样：真不真、善不善、需不需要讲。遇到网络欺凌：不回应、留证据、封锁、找大人。
- 网络礼仪：注意语气、别用大写吵架、贴人东西先问
- 贴东西前问：真？善？必要？— 数码足迹难以删除
- 网络欺凌＝重复伤害；「玩一下而已」不是借口
§课文原文 Passage
1网络世界同样是公共空间，基本礼貌必须遵守：不说粗言秽语、不灌水洗版、不散播未经证实的谣言。打字看不到语气与表情，同一句话面对面可能是玩笑，写在讯息里却会变得刻薄；全部使用大写字母，更有如大声叫骂。每个萤幕后面都是真人，匿名并不代表可以不负责任。
2网络欺凌是指在网上蓄意、重复地伤害他人，形式包括出言侮辱、把对方的话截图断章取义、在群组排挤同学、未经同意转发相片或个人资料。受害者可能失眠、焦虑，甚至害怕上学。遇到欺凌时谨记四步：保留截图等证据、告诉信任的成年人、封锁对方、向平台举报；切勿以辱骂还击，以免自己也变成欺凌者。
3香港不少教育与福利机构设有反欺凌热线，学校社工与辅导老师都能提供协助，法例亦已规管部分网络欺凌行为，教育局也为学校提供处理指引。转发任何讯息之前，先问自己三条问题：内容是否真实？是否善意？是否有必要？人人都遵守网络礼仪，网络世界才会更安全、更友善。
1重点摘要 Summary
网络礼仪＝上网都讲礼貌。留言前想三样：真不真、善不善、需不需要讲。遇到网络欺凌：不回应、留证据、封锁、找大人。
2生字卡 Vocabulary
network ＋ etiquette：上网沟通的礼貌规则。
用讯息、相片、群组重复攻击、耻笑或孤立他人。
你在网上留下的一切纪录；张贴过的内容很难完全删除。
用侮辱字眼攻击人，令骂战不断升温。
封锁断绝对方接触；举报给平台或大人跟进。
设身处地体会别人的感受 — 萤幕后面是真人。
目睹欺凌发生的旁人；站出来支持事主和举报，可以令欺凌停止。
未经同意公开他人的个人资料，是严重的网络暴力行为。
3逐步讲解 Steps
- 网络礼仪基本法网络沟通缺乏语气与表情辅助，同一句话当面说是玩笑，写成文字可能变得刻薄，因此网上言行必须比面对面更谨慎。基本守则有四：第一，不要连续使用全大写字母，那样读起来等于大声叫骂；第二，留言前自问三条问题——内容真实吗？出于善意吗？有必要说吗？三条有一条不通过便不要发布；第三，尊重他人私隐，张贴别人的照片或个人资料前，必须先征得对方同意；第四，群组内不灌水、不洗版，讨论偏离主题时另开新话题。礼仪的本质，是记住萤幕后面每一个都是真人。
- 数码足迹难以删除在网上张贴过的每一句话、每一张相片，都构成你的「数码足迹」。内容一经发出，别人可以截图、转发、存档；即使你删除原文，副本仍然流传，控制权已经不在你手中。后果可以很长远：多年后升学面试、求职审查时，这些足迹都可能被人搜出。真实案例中，有公众人物因多年前的失言帖文被翻出而公开道歉，也有求职者因社交媒体的不当言论失去录取机会。实用检验法：张贴前自问「三年后重新看到这段内容，我会否后悔？」——稍有犹豫，便不要发布。
- 什么是网络欺凌网络欺凌是指透过电子通讯反复伤害他人的行为，常见形式包括：持续耻笑或辱骂、把他人相片修改丑化、未经同意公开他人资料（起底）、在群组集体围攻某一个人、故意把某人排挤在群组对话之外。判断的关键不是「开玩笑的人有没有恶意」，而是「受害者是否持续受到伤害」：一句话可能是玩笑，同一句话每天重复几十次、几百人一起发送，就是欺凌。与面对面欺凌不同，网络欺凌全天候跟随受害者——放学回家、睡觉前看手机，伤害仍在继续。
- 自己被欺负怎么办若自己成为目标，谨记五步：第一步，不要回应、不要以辱骂还击——还击往往令对方更兴奋，也令自己由受害者变成参与者；第二步，立即截图保留证据，包括讯息内容、时间和帐号名称，因为对方可能删文；第三步，封锁对方，切断接触渠道；第四步，尽快告诉信任的大人——父母、老师或学校社工，这不是打小报告，而是正确的求助；第五步，向平台举报，各大社交平台都设有举报机制。谨记：被欺凌不是你的错，不必独自承受，越早求助，越早解决。
- 见到别人被欺负旁观者的角色决定欺凌能否持续。看到别人被围攻时，有三件事不应做：不起哄、不围观留言（即使只是「哈哈」）、不转发相关内容——这三种行为都在为欺凌者壮大声势，等同帮凶。有两件事应该做：第一，私下关心受害的同学，一句「我支持你」对受害者意义重大；第二，陪同或代为向老师、平台举报。研究显示，当旁观者愿意介入，大部分欺凌事件会在短时间内停止；反之，沉默的围观人数越多，欺凌者越觉得行为被默许。挺身而出不需要正面冲突，举报和关心便是最好的介入。
- 起底是严重伤害「起底」指未经同意公开他人的姓名、相片、学校、地址、电话等个人资料，是网络欺凌中最严重的形式之一。后果极其深远：受害者可能被人上门滋扰、电话轰炸、被冒充身份，甚至人身安全受威胁。在香港，未经同意披露他人个人资料可能违反《私隐条例》，个人资料私隐专员公署有权跟进及提出检控，严重者可被罚款甚至监禁。要特别留意：即使资料已经公开（例如当事人自己贴过），再收集、整合、转发也可能构成起底。见到起底帖，切勿转传，应立即举报。
- 生活情境判断练习用三个真实感情境练习判断。情境一：同学把另一人运动会跌倒的影片配上笑声音效发上班群组——看似搞笑，实则令当事人难堪，属于耻笑型欺凌，正确做法是私讯劝删并告诉老师。情境二：朋友生气之下把与另一同学的私人对话截图发到全班群组——未经同意公开私人对话，侵犯私隐，可能构成起底。情境三：群组有人不断开新话题羞辱某同学的成绩，你只是沉默没有发言——沉默围观同样助长欺凌，应私讯关心受害者并举报。三个情境的共同教训：判断标准是当事人的感受与伤害，不是发起人的动机。
4图解 Diagrams
5例题示范 Example
例题：同学在班级群组耻笑另一个同学的相片，还说「玩一下而已」。你应该怎么做？
- 耻笑相片＋群组围攻已经是网络欺凌，不是玩
- 你不要回应或者转发 — 不做帮凶
- 截图保留证据，告诉老师或父母
- 私下关心被耻笑的那位同学
- 答案：应该：不参与、不回应、不转发，避免成为欺凌的帮凶；同时截图保留证据，尽快告诉老师或父母，并向平台举报该群组；再私下关心被耻笑的同学。「玩一下而已」并不是借口，判断是否欺凌要看对方的感受和伤害是否重复发生，而不是开玩笑者的动机。
6常见错误 Mistakes
75 题快测 Quick check
Q1网络礼仪里面，全部大写字母（LIKE THIS）给人什么感觉？
Q2给人网络欺凌，第一步应该是？A. 骂回去 B. 删除所有纪录 C. 不回应并截图留证据
Q3什么是数码足迹？
Q4未经同意公开同学的电话号码和住址，这种行为叫什么？
Q5转发讯息之前，应该先问自己哪三条问题？
8重点回顾 Recap
- 网络礼仪：注意语气、别用大写吵架、贴人东西先问
- 贴东西前问：真？善？必要？— 数码足迹难以删除
- 网络欺凌＝重复伤害；「玩一下而已」不是借口
- 对策：不回应 → 留证据 → 封锁 → 举报 → 找大人
- 每个萤幕后面都是真人 — 网上留言与面对面一样要负责