社區求助有辦法
基礎遇緊急事故保持冷靜，撥打九九九講清事發經過、地點和名字；保持環境衞生，人人盡責。
- 遇緊急事故：保持冷靜、確保自己安全、立刻求助。
- 記住緊急電話九九九，講清事件、地點和名字。
- 不圍觀、不添亂，配合救援人員行動。
文體小知識：說明文把一件事講得清清楚楚。這一篇教你遇到火警、有人暈倒等著急事故時怎樣求助，以及做個保持環境衞生的盡責小市民。
§課文原文 Passage
1社區生活中，偶然會遇到緊急事故：大廈火警、有人受傷暈倒、煤氣洩漏或交通意外。這時千萬不要慌張，也不要圍觀，要做個冷靜的小幫手：立刻告訴身邊的大人，或撥打緊急求助電話九九九。平時記住求助方法，遇事就不會手忙腳亂。
2撥打九九九時要說清楚三件事：發生了什麼事（火警、有人暈倒）；準確的地點（哪條街上、哪座大廈、哪一層）；自己的名字和聯絡電話。說話要清楚，聽從接線員的指示，不要急著掛線。講得清楚，消防車和救護車才能盡快趕到。
3不同事故找不同部門：火警找消防處，有人受傷叫救護車，罪案找警察，九九九都接得到。平時也要認識社區的求助途徑：大廈管理處、圖書館職員、商場服務台都可以求助；記住爸媽的電話號碼，走失了可以找穿制服的人員幫忙。
4保持環境衞生，是每個市民的責任：垃圾要放進垃圾桶，不隨地吐痰，咳嗽噴嚏要遮掩；看到地上有垃圾，可以幫忙撿起。垃圾堆積會滋生蚊蟲、傳播疾病。人人保持環境清潔，社區衞生好，細菌減少，大家健康就有保障。做個盡責的小市民，從小事做起。
1重點摘要 Summary
遇緊急事故保持冷靜，撥打九九九講清事發經過、地點和名字；保持環境衞生，人人盡責。
2生字卡 Vocabulary
危害生命財產、需要立刻處理的事，例如火警。
香港的緊急求助電話是九九九，免費撥打。
發生火災的警報，要冷靜逃生和報警。
運送傷病者去醫院的車輛，有人受傷就召喚。
接聽求助電話的工作人員，要聽從其指示。
保持地方和街道清潔，防止疾病傳播。
自己應該做好的事，例如保持清潔、守規則。
不慌張、不亂跑，想清楚才行動。
3逐步講解 Steps
- 第一步：認識什麼是緊急事故什麼是緊急事故？就是隨時危害生命財產、需要立刻處理的事情，例如火警、有人嚴重受傷或暈倒、煤氣洩漏、水浸和交通意外。遇到緊急事故，記住三個原則：第一，保持冷靜，慌張只會令自己判斷錯誤；第二，先確保自己安全，不要冒險充英雄；第三，立刻告訴身邊的大人，或撥打緊急求助電話九九九。平時和爸媽演練一次，遇事就不會手忙腳亂。
- 第二步：記住緊急電話九九九香港的緊急求助電話是九九九，免費撥打，二十四小時有人接聽：火警找消防處、傷病叫救護車、罪案找警察，一個號碼全接通。除了手機，街上和公路旁也有緊急求助電話。我們要把九九九和爸媽的電話號碼背熟，寫在家裏當眼處；也要記住自己的住址，例如「快樂村快樂樓八樓三室」，因為求助時一定要說清楚地點。切記九九九只可以在緊急時使用，不可貪玩亂打。
- 第三步：學會講清楚三件事打九九九時，接線員會問你幾個問題，我們要冷靜、清楚地說出三件事：第一，發生了什麼事，例如「這裏發生火警」或「有一位伯伯暈倒」；第二，準確的地點，說出街道、門牌、大廈名稱，最好再講附近明顯的建築物；第三，自己的名字和聯絡電話。說完不要急著掛線，聽從接線員的指示行動。講得清楚，救護車和消防車才能盡快趕到，爭分奪秒救人。
- 第四步：配合救援不添亂救援人員趕到時，我們要做個不添亂的小幫手：讓開通道，不要圍觀，更不要追着拍攝，因為每一秒都關乎人命；大人疏散時跟緊家人，走樓梯不乘電梯；受了傷或覺得害怕，告訴穿制服的人員。見到有人受傷，不要隨便移動他，以免加重傷勢，交給救護員處理。事後想想自己做得對不對，下次就更鎮定。冷靜求助的小市民，就是社區的小英雄。
- 第五步：保持環境衞生環境衞生和健康息息相關：垃圾堆積會滋生蚊蟲老鼠，傳播疾病。保持衞生要從小事做起：垃圾分類放進垃圾桶和回收箱；不隨地吐痰，咳嗽噴嚏用紙巾或手肘遮掩；吃剩的食物包好才丟棄；看到地上有紙屑，順手撿起放進垃圾桶；家中定期清掃，垃圾包好才掉進垃圾槽。人人出一分力，社區乾淨企理，蚊蟲細菌減少，大家身體自然更健康。
- 第六步：做個盡責小市民我們在社會上有不同角色：在家裏是子女，在學校是學生，在社區是小市民，每個角色都有責任。小市民的責任包括：遵守法律和規則、保持環境衞生、愛護公物、與街坊和睦相處；遇到緊急事故冷靜求助，不圍觀不謠傳；看見有人需要幫忙，在安全情況下伸出援手。責任不是負擔，而是被信任的開始。從小盡好自己的責任，長大就能承擔更大的使命。
5例題示範 Example
例題：你和媽媽行街時，看見一位老伯伯突然倒在地上。你應該怎樣做？
- 保持冷靜，不要圍觀推撞，馬上告訴媽媽或附近的成年人。
- 請大人撥打九九九召喚救護車；若你代打，說清楚「有人暈倒」、地點是哪條街上哪座大廈，並說出自己名字。
- 聽從接線員指示，不要掛線；不要隨便移動伯伯，以免加重傷勢。
- 救護員到場後讓開通道，之後告訴家人事情經過，你冷靜求助做得很好。
- 答案：我會冷靜下來，立即告訴大人並協助撥打九九九，說清楚有人暈倒、準確地點和自己的名字，聽從接線員指示，不移動傷者，救護車到場後讓路。小學生不勉強自己救人，冷靜開口求助就是最好的幫忙。
6常見錯誤 Mistakes
75 題快測 Quick check
Q1香港的緊急求助電話是多少？
Q2打九九九要說清楚什麼？
Q3火警時應該找哪個部門？
Q4可以隨便打九九九玩嗎？
Q5垃圾應該放在哪裏？
8重點回顧 Recap
- 遇緊急事故：保持冷靜、確保自己安全、立刻求助。
- 記住緊急電話九九九，講清事件、地點和名字。
- 不圍觀、不添亂，配合救援人員行動。
- 垃圾放進垃圾桶，不隨地吐痰，保持環境衞生。
- 每個角色都有責任，做個盡責的小市民。