社区求助有办法
基础遇紧急事故保持冷静，拨打九九九讲清事发经过、地点和名字；保持环境衞生，人人尽责。
- 遇紧急事故：保持冷静、确保自己安全、立刻求助。
- 记住紧急电话九九九，讲清事件、地点和名字。
- 不围观、不添乱，配合救援人员行动。
文体小知识：说明文把一件事讲得清清楚楚。这一篇教你遇到火警、有人晕倒等著急事故时怎样求助，以及做个保持环境衞生的尽责小市民。
§课文原文 Passage
1社区生活中，偶然会遇到紧急事故：大厦火警、有人受伤晕倒、煤气泄漏或交通意外。这时千万不要慌张，也不要围观，要做个冷静的小帮手：立刻告诉身边的大人，或拨打紧急求助电话九九九。平时记住求助方法，遇事就不会手忙脚乱。
2拨打九九九时要说清楚三件事：发生了什么事（火警、有人晕倒）；准确的地点（哪条街上、哪座大厦、哪一层）；自己的名字和联络电话。说话要清楚，听从接线员的指示，不要急著挂线。讲得清楚，消防车和救护车才能尽快赶到。
3不同事故找不同部门：火警找消防处，有人受伤叫救护车，罪案找警察，九九九都接得到。平时也要认识社区的求助途径：大厦管理处、图书馆职员、商场服务台都可以求助；记住爸妈的电话号码，走失了可以找穿制服的人员帮忙。
4保持环境衞生，是每个市民的责任：垃圾要放进垃圾桶，不随地吐痰，咳嗽喷嚏要遮掩；看到地上有垃圾，可以帮忙捡起。垃圾堆积会滋生蚊虫、传播疾病。人人保持环境清洁，社区衞生好，细菌减少，大家健康就有保障。做个尽责的小市民，从小事做起。
1重点摘要 Summary
遇紧急事故保持冷静，拨打九九九讲清事发经过、地点和名字；保持环境衞生，人人尽责。
2生字卡 Vocabulary
危害生命财产、需要立刻处理的事，例如火警。
香港的紧急求助电话是九九九，免费拨打。
发生火灾的警报，要冷静逃生和报警。
运送伤病者去医院的车辆，有人受伤就召唤。
接听求助电话的工作人员，要听从其指示。
保持地方和街道清洁，防止疾病传播。
自己应该做好的事，例如保持清洁、守规则。
不慌张、不乱跑，想清楚才行动。
3逐步讲解 Steps
- 第一步：认识什么是紧急事故什么是紧急事故？就是随时危害生命财产、需要立刻处理的事情，例如火警、有人严重受伤或晕倒、煤气泄漏、水浸和交通意外。遇到紧急事故，记住三个原则：第一，保持冷静，慌张只会令自己判断错误；第二，先确保自己安全，不要冒险充英雄；第三，立刻告诉身边的大人，或拨打紧急求助电话九九九。平时和爸妈演练一次，遇事就不会手忙脚乱。
- 第二步：记住紧急电话九九九香港的紧急求助电话是九九九，免费拨打，二十四小时有人接听：火警找消防处、伤病叫救护车、罪案找警察，一个号码全接通。除了手机，街上和公路旁也有紧急求助电话。我们要把九九九和爸妈的电话号码背熟，写在家里当眼处；也要记住自己的住址，例如「快乐村快乐楼八楼三室」，因为求助时一定要说清楚地点。切记九九九只可以在紧急时使用，不可贪玩乱打。
- 第三步：学会讲清楚三件事打九九九时，接线员会问你几个问题，我们要冷静、清楚地说出三件事：第一，发生了什么事，例如「这里发生火警」或「有一位伯伯晕倒」；第二，准确的地点，说出街道、门牌、大厦名称，最好再讲附近明显的建筑物；第三，自己的名字和联络电话。说完不要急著挂线，听从接线员的指示行动。讲得清楚，救护车和消防车才能尽快赶到，争分夺秒救人。
- 第四步：配合救援不添乱救援人员赶到时，我们要做个不添乱的小帮手：让开通道，不要围观，更不要追着拍摄，因为每一秒都关乎人命；大人疏散时跟紧家人，走楼梯不乘电梯；受了伤或觉得害怕，告诉穿制服的人员。见到有人受伤，不要随便移动他，以免加重伤势，交给救护员处理。事后想想自己做得对不对，下次就更镇定。冷静求助的小市民，就是社区的小英雄。
- 第五步：保持环境衞生环境衞生和健康息息相关：垃圾堆积会滋生蚊虫老鼠，传播疾病。保持衞生要从小事做起：垃圾分类放进垃圾桶和回收箱；不随地吐痰，咳嗽喷嚏用纸巾或手肘遮掩；吃剩的食物包好才丢弃；看到地上有纸屑，顺手捡起放进垃圾桶；家中定期清扫，垃圾包好才掉进垃圾槽。人人出一分力，社区干净企理，蚊虫细菌减少，大家身体自然更健康。
- 第六步：做个尽责小市民我们在社会上有不同角色：在家里是子女，在学校是学生，在社区是小市民，每个角色都有责任。小市民的责任包括：遵守法律和规则、保持环境衞生、爱护公物、与街坊和睦相处；遇到紧急事故冷静求助，不围观不谣传；看见有人需要帮忙，在安全情况下伸出援手。责任不是负担，而是被信任的开始。从小尽好自己的责任，长大就能承担更大的使命。
5例题示范 Example
例题：你和妈妈行街时，看见一位老伯伯突然倒在地上。你应该怎样做？
- 保持冷静，不要围观推撞，马上告诉妈妈或附近的成年人。
- 请大人拨打九九九召唤救护车；若你代打，说清楚「有人晕倒」、地点是哪条街上哪座大厦，并说出自己名字。
- 听从接线员指示，不要挂线；不要随便移动伯伯，以免加重伤势。
- 救护员到场后让开通道，之后告诉家人事情经过，你冷静求助做得很好。
- 答案：我会冷静下来，立即告诉大人并协助拨打九九九，说清楚有人晕倒、准确地点和自己的名字，听从接线员指示，不移动伤者，救护车到场后让路。小学生不勉强自己救人，冷静开口求助就是最好的帮忙。
6常见错误 Mistakes
75 题快测 Quick check
Q1香港的紧急求助电话是多少？
Q2打九九九要说清楚什么？
Q3火警时应该找哪个部门？
Q4可以随便打九九九玩吗？
Q5垃圾应该放在哪里？
8重点回顾 Recap
- 遇紧急事故：保持冷静、确保自己安全、立刻求助。
- 记住紧急电话九九九，讲清事件、地点和名字。
- 不围观、不添乱，配合救援人员行动。
- 垃圾放进垃圾桶，不随地吐痰，保持环境衞生。
- 每个角色都有责任，做个尽责的小市民。