社區參與與義工服務

基礎

探訪長者、義教助手、賣旗籌款、清潔海灘——社區參與不用等長大。這課教你由零開始踏出第一步,明白義工為什麼不是「免費勞工」,而是累積社會資本的公民實踐。

適合:中三公民、經濟與社會 · 單元:公民權責 · 建議學習路徑第 3/10 課

學完呢課,你會識:
  • 社區參與=主動關心社區事務並出力:由探訪長者到清潔海灘都算——中學生做得到
  • 義工不是免費勞工,是服務學習:換到同理心、組織力、人際網絡
  • 恆常參與先累積社會資本:一次是體驗,習慣先是參與
公民、經濟與社會Citizenship, Economics & Society
讀呢課前,你應該識: 選舉與投票:怎樣參與?

§課文原文 Passage

1社區參與不一定要好宏大——由關心樓下的資源回收站,到探訪獨居長者,都是參與。香港有超過一千個註冊慈善團體同大量地區組織,每日都需要人手;公民的出力,令社會不止是「住的地方」,還是「我們的地方」。

2義工服務是最常見的社區參與方式。香港社會福利署自 1998 年推動「義工運動」,登記義工人數以百萬計——中學生做義教助手、長者中心做探訪、海灘清潔、賣旗籌款都算。義工不是免費勞工:服務過程裡面學到的同理心、組織能力同人際網絡,是課本沒有的「服務學習」。

3研究發現,居民恆常互助的社區,治安、健康甚至快樂指數都更高——這樣東西叫「社會資本」。社區參與的意義就在:你出的每一分力,都會累積成社區裡面的信任網絡,返過來支撐每一個住在裡面的人,包括你自己。

1重點摘要 Summary

探訪長者、義教助手、賣旗籌款、清潔海灘——社區參與不用等長大。這課教你由零開始踏出第一步,明白義工為什麼不是「免費勞工」,而是累積社會資本的公民實踐。

2生字卡 Vocabulary

C
Community participation社區參與

主動參與社區事務、出力改善身邊的社區。

V
Volunteer service義工服務

自願並且不收報酬地幫助他人或社區。

V
Volunteer Movement義工運動

社會福利署自 1998 年推行的計劃,推動市民登記做義工。

S
Service learning服務學習

透過有組織的義工服務,學到同理心和各種能力。

S
Social capital社會資本

社區裡面人與人之間的信任和互助網絡。

C
Charitable organisation慈善團體

服務公眾的非牟利機構,例如長者服務、青少年服務團體。

C
Community centre社區中心

為區內居民提供活動和服務的設施。

M
Mutual aid互助

居民在日常生活裡面彼此幫助,是社會資本的基礎。

3逐步講解 Steps

  1. 第一步:什麼是社區參與社區參與是指主動關心身邊的社區事務,並且出力改善,範圍由資源回收、探訪獨居長者,到參加社區活動都包括在內,而且不必等到成年才可以行動。香港的註冊慈善團體數以千計,經常招募人手,中學生已有不少正式與非正式的參與機會,重點從來不在年齡,而在於是否願意踏出第一步。
  2. 第二步:義工服務的種類常見的義工服務包括長者探訪、義教助手、海灘清潔等環保行動、大型活動助手與賣旗籌款。選擇服務時,宜先考慮自己的興趣與能力:與興趣相符的服務更容易長期投入,也更能真正幫助服務對象;勉強承擔力有不逮的工作,反而可能令幫助變成負擔,這是選擇時必須留意的。
  3. 第三步:怎樣開始起步途徑就在身邊:可以參加學校的義工隊,到區內社區中心查詢服務機會,或在社會福利署「義工運動」網頁登記成為註冊義工。全港登記義工人數以百萬計,當中不少是在學學生。由一次小型服務開始,逐步累積經驗與信心,就是最穩妥的起步方式,之後再按興趣擴闊服務範圍。
  4. 第四步:為什麼社會需要義工政府與市場照顧不到的縫隙,需要公民自行補位,義工服務正好填補這個空間,令社會服務更有溫度。例如為行動不便的長者送餐、放學後為基層兒童提供功課輔導,許多服務都依賴義工支援才能維持。可以說,義工是社會安全網的重要一環,也是公民社會活力的最佳體現,值得每個人出一分力。
  5. 第五步:義工對自己的好處義工並不是免費勞工,服務同時是一種學習:在過程中培養同理心、組織能力、溝通技巧與人際網絡,這些收穫難以從課本獲得。例如組織一次賣旗活動,就要學習分工、宣傳與臨場應變。這些經驗對將來升學面試與工作同樣有實際幫助,付出的時間最終會帶來雙重回報。
  6. 第六步:由一次變習慣恆常的服務才能累積信任與社會資本:一次是體驗,養成習慣才是真正的參與。例如每月探訪長者一次,堅持一年,便會見到關係逐漸建立,服務對象由陌生到熟習,社區的信任網絡亦由此而生。持續投入比偶爾一次的熱心更有價值,信任正是一點一滴累積而來,這正是社區參與的精髓所在。

4圖解 Diagrams

社區參與:唔止投票一種 Participation義工服務探訪長者·賣旗培養同理心責任感服務唔為證書表達意見公眾諮詢發表意見向區議員反映理性討論公共議題社區行動組織清潔海灘舊物回收計劃由小事開始改變社區參與嘅本質:社區係大家嘅——坐低等,唔會自動變好義工經歷對升學就業都有幫助——但動機先係最重要,紀錄係副產品細個都做到:幫鄰居拎嘢·教同學·關懷獨居長者——唔使等大個
圖 1:社區參與途徑

5例題示範 Example

實例:阿熙是中三學生,想與同學一起做義工,應該怎樣由零開始計劃?

  1. 第一步:想清楚希望服務哪個群體(長者/兒童/環保……)
  2. 第二步:在社署「義工運動」網頁或區內社區中心尋找合適機會
  3. 第三步:組織四至五位同學組隊,分工負責聯絡、物資、宣傳
  4. 第四步:先參加一次活動體驗,不要一開始就承諾恆常服務
  5. 第五步:活動後檢討——服務對象的反應如何?下次可以改善什麼?
  6. 答案:由零開始做義工可以分五步:先想清楚希望服務的群體;再透過社署「義工運動」網頁或區內社區中心尋找機會;然後組織同學組隊分工,先參加一次活動累積經驗;最後檢討成效,以便改善。社區參與不必等到成年,行動前先聆聽服務對象的需要,服務才能做到位。

6常見錯誤 Mistakes

✗ 以為義工是成年人的事,中學生幫不到手。
✓ 學生時間靈活、有創意——義教、探訪、活動助手都大量需要中學生。
✗ 以為做義工就是「免費勞工」,好蝕底。
✓ 服務學習換到課本沒有的東西——同理心、組織能力、人際網絡,是雙向成長。
✗ 做了一次就當「完成了社區參與」。
✓ 恆常參與先累積到信任同社會資本——一次是體驗,習慣才是參與。
✗ 以為只「做事」就夠,不必了解服務對象。
✓ 有效服務由聆聽開始——先了解長者或社區真正需要,先不會好心做壞事。

75 題快測 Quick check

Q1以下哪個屬於「社區參與」?打電動/探訪獨居長者/行街購物

Q2香港哪個政府計劃推動市民登記做義工?

Q3為什麼說義工不是「免費勞工」?

Q4阿嵐做了一次賣旗就覺得已經盡了公民責任,你怎樣看?

Q5組織班級義工隊,第一步應該做什麼?

8重點回顧 Recap

  • 社區參與=主動關心社區事務並出力:由探訪長者到清潔海灘都算——中學生做得到
  • 義工不是免費勞工,是服務學習:換到同理心、組織力、人際網絡
  • 恆常參與先累積社會資本:一次是體驗,習慣先是參與
  • 有效服務由聆聽開始:先了解對象需要,先不會好心做壞事
  • 香港有現成途徑起步:社署義工運動、學校義工隊、社區中心

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